تكامل WhatsApp
اربط WhatsApp مع Odoo ERP — تكامل Messaging من غلوبال سوليوشنز
نظرة عامة
اربط WhatsApp Business API مع Odoo ليرسل فريق المبيعات والتسليم والدعم رسائل للعملاء مع سجل المحادثة الكامل على كل سجل.
ما الذي نزامنه
- قوالب الصادر
- إيصالات التسليم والقراءة
- الردود الواردة
- حالة الموافقة للتواصل
- تحديثات التذاكر
قدرات التكامل
محادثات متعددة القنوات
إرسال رسائل WhatsApp من الفرص أو تأكيدات البيع أو تذاكر الدعم.
محفزات الأحداث
أتمتة تذكيرات الدفع والتسليم والمواعيد.
صندوق الوكلاء
توجيه ردود WhatsApp الواردة للمستخدم أو الفريق المناسب.
تتبع الموافقة
احترام موافقات التسويق المخزنة على شركاء Odoo.
الفوائد
- معدلات استجابة أعلى للتحديثات المهمة
- سجل محادثات كامل على السجلات
- تقليل التنقل بين الأدوات لفريق الدعم
- سير إشعارات قابل للتوسع
كيف ننفّذ التكامل
- تحليل العمليات الحالية وتحديد حقول البيانات والتبعيات بين WhatsApp وOdoo.
- تصميم موصل آمن (API/Webhooks) مع بيئة اختبار قبل الإنتاج.
- ترحيل البيانات التاريخية والتحقق من سيناريوهات واقعية مع فريقك.
- تدريب المستخدمين ومراقبة الأداء مع دعم ما بعد التشغيل من غلوبال سوليوشنز.
هل أنت مستعد لتكامل WhatsApp مع Odoo؟
اتصل بنا لمعرفة المزيد عن التكامل وطلب عرض توضيحي.