الأسئلة الشائعة
ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول خدماتنا وحلولنا
أودو هو نظام متكامل لإدارة موارد المؤسسة (ERP) يجمع المبيعات وإدارة العملاء والمحاسبة والمخزون والموارد البشرية وغيرها في منصة واحدة مترابطة.
من أكثر الوحدات شيوعًا: المبيعات، إدارة العملاء، المحاسبة، المخزون، المشتريات، الموارد البشرية، نقاط البيع، المشاريع، الدعم الفني، والتصنيع (حسب احتياجك).
نعم. أودو قابل للتوسع من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة. يمكنك البدء بالأساسيات والتوسع تدريجيًا مع نمو أعمالك.
نعم. التنفيذ على مراحل غالبًا هو الأفضل: نبدأ بالأساسيات، نثبت التشغيل، ثم نوسع للوحدات المتقدمة والأتمتة.
يعتمد ذلك على نطاق المشروع وتعقيده. قد يستغرق الإعداد الأساسي بضعة أسابيع، بينما قد تمتد المشاريع الأكبر لعدة أشهر. نبدأ دائمًا بمرحلة تحليل لتحديد جدول زمني واضح.
عادةً: تحليل المتطلبات، تصميم الحل، التهيئة، نقل البيانات، التخصيص عند الحاجة، الاختبارات، التدريب، الإطلاق، ثم الدعم والتحسين.
نضع خطة انتقال واضحة، وننفذ اختبار قبول المستخدم (UAT)، مع تدريب شامل وفترة دعم أثناء الإطلاق لمعالجة أي مشكلة بسرعة.
نعم. نقدم تدريبًا بحسب الأدوار (الإدارة، المالية، المبيعات، التشغيل) مع جلسات عملية لضمان استخدام النظام بثقة.
بالتأكيد. نوفر دعمًا مستمرًا ومتابعة وتحسينات ومساعدة في التحديثات لضمان استقرار النظام وقابليته للتوسع.
يمكنك التواصل عبر قنوات الدعم وشرح المشكلة، وسنقوم بفرز الطلب والرد بحسب الأولوية واتفاقية مستوى الخدمة (إن وجدت).
نعم. نقوم بنقل البيانات من الإكسل أو الأنظمة الأخرى مع التحقق والمطابقة لضمان الدقة.
حسب الاحتياج يمكن نقل الأرصدة وجزء مهم من التاريخ. نحدد الأنسب خلال مرحلة التحليل لتحقيق توازن بين الفائدة والجهد والمخاطر.
نعم. نقوم بتهيئة وحدات أودو ويمكننا تطوير تخصيصات عند الحاجة مع الحفاظ على سهولة الصيانة والتحديثات.
نبدأ دائمًا بالتهيئة والاستفادة من المزايا القياسية، ثم نلجأ للتخصيص عند وجود حاجة عمل واضحة.
نعم. نقوم بربط أودو مع منصات شائعة (المتاجر الإلكترونية، بوابات الدفع، شركات الشحن، نقاط البيع) لأتمتة العمليات من البداية للنهاية.
نعم. يمكن التكامل عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) حسب إمكانيات نظامك وتدفقات البيانات المطلوبة.
كلا الخيارين متاحان. نساعدك على اختيار الأنسب بناءً على الأمان والأداء والميزانية.
نطبق أفضل الممارسات في إدارة الصلاحيات والبيئات والنسخ الاحتياطي. يتم تحديد تكرار النسخ ومدة الاحتفاظ حسب احتياجك.
نعم. يدعم أودو صلاحيات حسب الأدوار مع مسارات موافقات، ويمكن تهيئتها لتناسب حوكمة شركتك.
نعم. نساعدك في تهيئة متطلبات الامتثال اللازمة وربط الأنظمة عند الحاجة وفقًا للمتطلبات التنظيمية.
تختلف التكلفة بحسب الوحدات المطلوبة وعدد المستخدمين ونطاق التخصيص ومتطلبات الدعم. نقدم عرضًا واضحًا بعد تحليل المتطلبات.
تواصل معنا لتحديد مكالمة قصيرة لفهم احتياجك. سنقترح خارطة طريق واضحة ثم نبدأ التنفيذ.
لا تزال لديك أسئلة؟
فريقنا هنا لمساعدتك. تواصل معنا لمزيد من المعلومات أو لجدولة استشارة.
تواصل معنا